Облачный провайдер Beget назвал причину масштабного сбоя
Beget: сбои в работе серверов возникли из-за массированной кибератаки
Компания частично восстановила часть серверов, однако не может назвать точные сроки полного восстановления. Провайдер заявил, что сбои в работе произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы — массированной кибератаки
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
В ночь на 2 ноября инфраструктура облачного провайдера Beget подверглась массированной кибератаке, в результате которой была нарушена работа ряда сервисов, заявили в компании.
По утверждению Beget, сбои в работе провайдера произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы.
«Настоящим ООО «Бегет» уведомляет клиентов о возникновении обстоятельств, которые обладают признаками непреодолимой силы (форс-мажора) в соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ и положениями действующих договоров. <...> Настоящее сообщение является официальным уведомлением о возникновении указанных обстоятельств и их влиянии на исполнение договорных обязательств», — говорится в сообщении.
Компания сообщила, что восстановила выделенные серверы, программное обеспечение которых клиенты администрируют самостоятельно.
В ближайшие пять часов провайдер планирует восстановить работу NS-серверов, отвечающих за преобразование доменных имен в IP-адреса сайтов. Параллельно специалисты занимаются восстановлением почтовой системы. Компания также продолжает восстанавливать данные из резервных копий.
Beget отметил, что не может назвать точные сроки полного восстановления всех сервисов.
Утром 2 ноября хостинг провайдер Beget сообщил о «крупном инциденте», затронувшем все уровни его инфраструктуры. Причину аварии тогда не уточнили.
Согласно данным Сбой.рф и detector404, первые жалобы на сбои начали поступать около 3:00 мск. На инфраструктуре Beget размещены сайты в доменных зонах.ru,.рф и.su. По собственным данным компании, ее услугами по размещению сайтов и аренде серверов пользуются более 200 тыс. клиентов.
Так, из-за аварии масштабный сбой произошел в работе каршеринга BelkaCar. Компания порекомендовала пользователям, которые не смогли завершить аренду, закрыть автомобиль с помощью функции Bluetooth-двери в приложении или вручную, а также зафиксировать точное время завершения поездки и закрытия машины. В компании пообещали сделать перерасчет за зависшие аренды после восстановления работы сервиса. После восстановления сервиса BelkaCar пересчитает стоимость зависшей аренды.
«Техническая команда Belkacar развернула сервис на альтернативном подрядчике, доступ к сервису восстанавливается», — сообщил каршеринг РБК.
Компания частично восстановила часть серверов, однако не может назвать точные сроки полного восстановления. Провайдер заявил, что сбои в работе произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы — массированной кибератаки
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
В ночь на 2 ноября инфраструктура облачного провайдера Beget подверглась массированной кибератаке, в результате которой была нарушена работа ряда сервисов, заявили в компании.
По утверждению Beget, сбои в работе провайдера произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы.
«Настоящим ООО «Бегет» уведомляет клиентов о возникновении обстоятельств, которые обладают признаками непреодолимой силы (форс-мажора) в соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ и положениями действующих договоров. <...> Настоящее сообщение является официальным уведомлением о возникновении указанных обстоятельств и их влиянии на исполнение договорных обязательств», — говорится в сообщении.
Компания сообщила, что восстановила выделенные серверы, программное обеспечение которых клиенты администрируют самостоятельно.
В ближайшие пять часов провайдер планирует восстановить работу NS-серверов, отвечающих за преобразование доменных имен в IP-адреса сайтов. Параллельно специалисты занимаются восстановлением почтовой системы. Компания также продолжает восстанавливать данные из резервных копий.
Beget отметил, что не может назвать точные сроки полного восстановления всех сервисов.
Утром 2 ноября хостинг провайдер Beget сообщил о «крупном инциденте», затронувшем все уровни его инфраструктуры. Причину аварии тогда не уточнили.
Согласно данным Сбой.рф и detector404, первые жалобы на сбои начали поступать около 3:00 мск. На инфраструктуре Beget размещены сайты в доменных зонах.ru,.рф и.su. По собственным данным компании, ее услугами по размещению сайтов и аренде серверов пользуются более 200 тыс. клиентов.
Так, из-за аварии масштабный сбой произошел в работе каршеринга BelkaCar. Компания порекомендовала пользователям, которые не смогли завершить аренду, закрыть автомобиль с помощью функции Bluetooth-двери в приложении или вручную, а также зафиксировать точное время завершения поездки и закрытия машины. В компании пообещали сделать перерасчет за зависшие аренды после восстановления работы сервиса. После восстановления сервиса BelkaCar пересчитает стоимость зависшей аренды.
«Техническая команда Belkacar развернула сервис на альтернативном подрядчике, доступ к сервису восстанавливается», — сообщил каршеринг РБК.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
