Представители коллекторского агентства по несколько раз в день звонят мальчику на мобильный телефон и требуют вернуть деньги, угрожая приехать, чтобы лично убедить отдать долг.
Москвичка Александра Бабкина попала в непростую ситуацию. Месяц назад на мобильный телефон ее 8-летнего сына Льва поступил звонок. Неизвестные люди потребовали сначала у ребенка, а потом у его родителей вернуть долг некоего Максима Мугановича. Александра вежливо объяснила звонящим, что не знает, кто это, предположив, что это, возможно, бывший владелец номера. Ее выслушали, сказали «спасибо» и попрощались, но на следующий день звонок раздался снова.
С тех пор это происходит каждый день, причем иногда, по словам Александры, при поднятии трубки включается запись, в которой говорится, что к ним будут присланы сотрудники коллекторского агентства для личной беседы по поводу долга. Мама мальчика не выдержала и опубликовала на своей странице в Фейсбуке пост, где подробно описала ситуацию, а ее муж начал готовить заявление в прокуратуру.
Александра отмечает, что самое простое решение этой проблемы – выбросить сим-карту и купить новую, но пока она принципиально не хочет этого делать: «Во-первых, это все равно небольшие, но дополнительные расходы. Неясно, по какой причине мы должны их нести. Хочется, чтобы прокуратура приняла меры – ведь эта проблема не только у нас. А если это, например, был бы не номер ребенка, а мой – человека, который работает с журналистами и партнерами? Номер телефона – это капитал, от которого человек не всегда может отказаться. Но, разумеется, если в ближайшее время ситуация не будет урегулирована и звонки продолжатся, мы, конечно, сменим ребенку сим-карту».
Мнение юриста:
В данном случае, действительно, надо писать заявление в прокуратуру и не медлить с этим. Также надо писать заявление в полицию, если имелись угрозы. Это статья 119 Уголовного кодекса, в которой как раз говорится об угрозе убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы. Однако ситуация разрешится не быстро. Ускорить это можно лишь обивая пороги, потому что, к сожалению, у нас полиция работает очень медленно. По идее проверка заявления начинается незамедлительно. Соответственно, искать того, кто угрожает, должны сразу же.
Мари Давтян, адвокат коллегии адвокатов Москвы «Московский юридический центр»
Помимо заявления в прокуратуру необходимо написать жалобу в Роскомнадзор, а также отправитьписьмо с претензией на адрес коллекторского агентства. И, разумеется, не нужно пускать такую ситуацию на самотек. Достаточно вспомнить случай, о котором 28 января писали в СМИ. Как сообщала «Российская газета», в Ульяновске сотрудник коллекторского агентства бросил бутылку с зажигательной смесью в окно должника. Бутылка угодила в детскую кроватку с находившимся там двухлетним ребенком, который в итоге получил серьезные ожоги.
Последние комментарии
Разговаривать с коллекторами бессмысленно. Приведу свой пример. ДВА года мне звонили на локальный телефон, каждый день с 18,00 до 23,00 с перерывами 1 час или через 20 минут. Я позвонила в этот банк и попыталась объяснить, что я не знаю этих людей и разыскивать их не намерена. Мне пообещали разобраться. Звонки продолжились: найдите, скажите… В общем через пол-года такого издевательства я на 3 месяца отключила телефон. После подключения через месяц звонки возобновились. Я написала заявление на сайт прокуратуры. Результат нулевой. Звонки продолжились. Мои слова их не интересовали. Впечатление такое, что звонки для коллекторов как комментарии троллей — от количества звонков зависит их зарплата. Что по этому поводу думаю я — их не интересовало. В общем я стала их посылать. Честно, не вру, в открытую не давала сказать им ни слова сразу объясняла куда им идти. Эти твари стали по-тихой беситься: они не ожидали ответа, одна из них начала орать в ответ, что будет звонить персонально мне и постоянно. В ответ я сказала куда ей идти. После моего второго заявления в прокуратуру, где я написала, что не намерена никого разыскивать, т.к. этих людей не знаю, звонки не прекратились. Звонки продолжились, но как-то странно. Нашелся умник, который поинтересовался как меня зовут. В ответ я ему сказала, что пусть пороется в своих записях, т.к. имя и телефон (мой) им дали как контактный, соответственно он должен знать кто их посылает. В общем потом мне пришло письмо из этого банка с извинениями. Но до этого ДВА года кошмара мне пришлось пережить. А в Роскомнадзор писать бессмысленно. Оттуда мне приходило письмо. Они занимаются телефонной связью, а звонки на ваш телефон от коллекторов — это не их сфера деятельности. Проблема коллекторов в том, что привлечь вас к ответственности они не могут. Для этого им надо найти должника и доказать факт вашего с ними знакомства — поймать вас на лжи и соучастии. Т.е. им все-таки надо найти должников… Вот в этом вся их проблема.
Случаев таких уже десятки, если не сотни тысяч. Власти-фиолетово.
ГОСУДАРСТВО ДОЛЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ СПЕЦ, ОТДЕЛ ПО БОРЬБЕ С КОЛЛЕКТОРАМИ, ГРАЖДАНЕ ДОЛЖНЫ ТУДА ЗВОНИТЬ, А ОНИ РАЗБИРАТЬСЯ ЧЕМ БОЛЬШЕ РЕШЕНЫХ ВОПРОСОВ ТЕМ ВЫШЕ ЗАРПЛАТА
Опять коллекторы житья не дают, что-то в этом году они разбушевались, как сговорились. Всё больше и больше простого люда начинают осознавать, что с коллекторами нужно что-то делать. Так что население уже психологически подготовлено, пора уже показывать закон который наша власть подготовила, на возмущение которым они скажут: «Вы что, хотите чтобы коллекторы остались?». Похоже что-то интересное готовится в законодательстве по изъятию долгов с граждан. А коллекторов можно было просто давным давно запретить и не дурить ими голову.
«Жареная» тема.
По любому фирма «Русколлектор», таких тупых уродов никто в жизни не видел, звонили 7-летнему сыну и требовали вернуть долг какой-то неизвестной нам Марины, причем звонят с Москвы, а мы живем в Иркутской области, в суд и прокуратуру просто нереально обращаться, когда их посылаешь не понимают, надоедали 4 месяца, причем чуть ли не предлагали уже побегать по городу, поискать должницу, обращение в банк не помогло, мы тут типа не при делах и ничем помочь не можем, помогла смена номера.
все знают об этом и Путин и Медведев и вся ихняя единая Россия и все плевать.
«Фефект» законодательства! Раз нет никому до этого дела, значит, кому-то это выгодно!
мрак
Самое интересное, что никаких антиколлекторских законов применять не надо. Есть законы, которые коллекторы нарушают, по ним и надо судить этих выкидышей банковских недоработок. И банки тоже за разглашение банковской тайны.